350模板上的客服旺旺一共有三处，首页中间区域客服，列表页和详情页的左侧栏客服，这些客服区域，默认情况下都是指向主账号，就是您绑定的店铺旺旺，没有开通子账号的用户，可以不用设置客服。
淘宝在不断的更新，一方面是退出更为人性化的功能，另一方面也是根据用户喜好来设置相关功能，比如说目前一些大店铺，或者名店铺，很少在首页上添加客服区域，或者是在悬浮导航上加一个客服旺旺，大部分都是利用淘宝提供的右侧中间区域悬浮客服，或者是店铺名称出下拉出来的客服。
淘宝已经给您提供了更为便利的联系卖家方式，首页再加上客服有些多此一举，并且只要开通旺旺分流，都会自动分配到子账号。
那么首页上的客服旺旺还有存在的意义么，如果您只是自己运营，没有开通子账号，可以直接删掉这个模块，如果您是与朋友一起开店，可以单独设置旺旺id，如下图所示，旺旺id处换成旺旺号即可。
如果您已经设置了子账号，并且也还是想要客服区域，那么设置的子账号要填写完整名称，如下图所示，笔者的一个子账号为gaofeng_wang:350diy
相对而言列表页或者详情页的客服设置，更具有实用意义，可以修改旺旺名称以及旺旺真人头像，只需要上传尺寸为47*47px的图片即可。
除此之外，如果想要页面上更为突出客服区域，可以进行【效果设置】，颜色配置里面，可以设置背景图、边框色等等，设置完保存之后，既可以看到效果。
首页客服模块的意义更多的是一种装饰，反正笔者从来不从那个地方点击咨询，一般都是悬浮或者详情页右侧客服，如有其它问题，可以通过客服联系笔者。
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